Gianna Chatzouli, HRP Strategic HR Consultant & Leadership Coach
Της Γιάννας Χατζούλη
1η: Ο ασκός του Αιόλου
Δουλεύοντας σε ένα HR project, έχεις στο μυαλό σου ένα πλάνο για το πώς θα κινηθείς προκειμένου να παράξεις το τελικό outcome, χρονοδιάγραμμα, ανθρώπους που θα χρειαστεί να εμπλέξεις, κτλ. Η πραγματικότητα όμως πολλές φορές είναι ότι ανοίγοντας μια «πόρτα» ανοίγουν και πολλές άλλες μαζί με αυτή. Αυτό είναι μια μεγάλη πρόκληση για έναν consultant, γιατί έχει ως συνέπεια να ρισκάρει το χρονοδιάγραμμα για το οποίο έχει δεσμευθεί και να εκτεθεί στον πελάτη.
2η: Κινητοποίηση στελεχών
Ως εξωτερικός συνεργάτης, ο HR consultant θα πρέπει να βρει έναν τρόπο να εμπλέξει και να κινητοποιήσει τους ανθρώπους που χρειάζεται μέσα στην εταιρεία προκειμένου να κάνει τη δουλειά του. Δεδομένου ότι δεν έχει κάποια σχέση προϊσταμένου – υφισταμένου ή άλλου είδους σχέση εξουσίας πάνω τους, θα πρέπει να τους εμπνεύσει προκειμένου να συνεργαστούνε και να καταφέρει να δημιουργήσει μια σχέση στην οποία θα υπάρχει εμπιστοσύνη και συμμετοχικότητα – αμφότερα απαραίτητα στοιχεία για να εργαστεί. Σε αυτό θα πρέπει να συνυπολογίσει κανείς ότι η φυσική παρουσία του consultant στις εγκαταστάσεις της εταιρείας δεν είναι – συνήθως – καθημερινή, κάτι που εντείνει την παραπάνω πρόκληση.
3η: Projectization of outcome
Ο HR consultant θα πρέπει να μπορεί να κάνει αυτό που λέμε projectization of outcome: να μετουσιώνει, δηλαδή, το καθετί που κάνει σε ένα παραγόμενο αποτέλεσμα το οποίο είτε θα μπορεί να σταθεί από μόνο του, είτε θα πρέπει να αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου project. Αυτό είναι κάτι αρκετά δύσκολο, καθώς πολλές φορές παράγει πράγματα τα οποία πρέπει να μεταφραστούν σε κάτι απτό και μετρήσιμο, που θα έχει αξία και θα συνεχίσει να «ζει» μέσα στον οργανισμό ακόμα και μετά το πέρας της συνεργασίας.
+1: Τα διαφορετικά καπέλα
Δουλεύοντας σε πολλά και διαφορετικά project ο HR consultant καλείται να εναλλάσσει γρήγορα ρόλο, ύφος, ρυθμό ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη, τη νοοτροπία, την κουλτούρα χωρίς να χάνει τη συγκέντρωση και τη στοχοθέτηση σε καθένα απο τα project που χειρίζεται.